Data de início da vigência da política: 28/01/2019

A Potência Psicologia Integrativa tem o compromisso de proteger a privacidade dos seus pacientes e garantir a segurança das informações pessoais coletadas durante o processo de atendimento. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos os dados dos pacientes e explica seus direitos em relação às suas informações pessoais.

1. Informações coletadas: Durante o processo de agendamento, atendimento e acompanhamento psicológico, podemos coletar as seguintes informações pessoais dos pacientes:

• Nome completo;
• Data de nascimento;
• Endereço;
• Número de telefone;
• Endereço de e-mail;
• Informações sobre saúde mental e histórico de tratamentos anteriores (quando fornecidas pelo paciente);
• Outras informações relevantes para a prestação adequada dos serviços psicológicos.

2. Uso das informações: As informações coletadas são utilizadas para os seguintes propósitos:

• Agendamento de consultas;
• Prestação de serviços psicológicos;
• Comunicação com os pacientes sobre suas consultas e tratamento;
• Faturamento e cobrança de serviços prestados;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• Melhoria contínua dos serviços oferecidos;
• Envio de comunicações de marketing (com o consentimento prévio do paciente).

3. Armazenamento e proteção dos dados: As informações pessoais dos pacientes serão armazenadas de forma segura em sistemas eletrônicos criptografados, de acesso restrito apenas a colaboradores e parceiros autorizados. Tomaremos todas as medidas razoáveis para proteger esses dados contra acesso não autorizado, uso indevido, divulgação ou destruição.
4. Compartilhamento de informações: A Potência Psicologia Integrativa não compartilhará informações pessoais dos pacientes com terceiros, exceto nos seguintes casos:

• Quando o paciente fornecer seu consentimento explícito para o compartilhamento;
• Quando exigido por lei ou por ordem judicial;
• Quando necessário para a prestação adequada dos serviços, como em casos de encaminhamentos para outros profissionais de saúde.

5. Seus direitos sobre seus dados: Os pacientes têm o direito de:

• Acessar suas informações pessoais coletadas por nós;
• Corrigir informações imprecisas ou incompletas;
• Solicitar a exclusão de seus dados (sujeito a obrigações legais de retenção);
• Revogar o consentimento para o uso de suas informações pessoais;
• Apresentar reclamações sobre o uso de suas informações junto à autoridade de proteção de dados.

6. Alterações na Política de Privacidade: Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Caso ocorram alterações significativas, comunicaremos aos pacientes por meio de nosso site ou por outros meios de comunicação.
7. Contato: Se você tiver alguma dúvida, preocupação ou solicitação relacionada a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco através dos seguintes canais: contato@potenciapsicologia.com.br e privacidade@potenciapsicologia.com.br